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退貨政策

退換貨基本條件(實(shí)物)

  1. 退換貨申請(qǐng)應(yīng)在確認(rèn)簽收商品之日起7天內(nèi)提出(已物流簽收時(shí)間為準(zhǔn)),或交易完成之日起15天內(nèi)發(fā)現(xiàn)商品存在質(zhì)量問題提出。

  2. 退換貨商品必須未經(jīng)使用、未破壞原包裝且不影響本站二次銷售,存在質(zhì)量問題的商品除外。

  3. 定制類商品由您與當(dāng)?shù)亻T店簽訂購(gòu)買協(xié)議并付清全額貨款,工廠開始下單生產(chǎn)后不予退換貨。

  4. 未經(jīng)本站授權(quán)的維修、改動(dòng)、安裝造成的商品問題不予退換貨。

  5. 商品退換時(shí),商品的外包裝、附件、配件、贈(zèng)品、說明書不完整,發(fā)票缺失或涂改,不予退換貨。

  6. 您需同時(shí)將商品、發(fā)票、贈(zèng)品回寄本站指定地址,郵費(fèi)需由買家自行承擔(dān)。

物流配送

對(duì)于本站出售的定制類商品,由于無法使用快遞運(yùn)輸,需通過物流發(fā)送到您所在當(dāng)?shù)氐?,并由?dāng)?shù)亻T店安排專業(yè)安裝人員上門安裝。市內(nèi)物流配送安裝收費(fèi)情況市外的其他區(qū)域,因距離遠(yuǎn)近不一樣,以店面回復(fù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為主。

收貨指南

請(qǐng)?jiān)谂渌腿藛T在場(chǎng)的情況下,當(dāng)面驗(yàn)收您的商品

  1. 快遞員送貨上門時(shí),請(qǐng)您務(wù)必當(dāng)面對(duì)照發(fā)貨單核對(duì)商品,如果出現(xiàn)商品缺少、配送錯(cuò)誤、包裝破損問題等,請(qǐng)直接聯(lián)系客服中心,待客服確認(rèn)后,可將整單商品由快遞公司退回。

  2. 如您手下貨物后,發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,可以聯(lián)系本站客服中心為您辦理退貨業(yè)務(wù)。

  3. 確定訂單時(shí)選擇開具發(fā)票但簽收時(shí)發(fā)票未隨商品一起送到,請(qǐng)與本站客服中心聯(lián)系為您補(bǔ)開發(fā)票。

  4. 簽收后本站會(huì)視為您已經(jīng)認(rèn)可并接受本公司商品。非訂貨人本人簽收的產(chǎn)品,我們會(huì)視您等同于訂購(gòu)人進(jìn)行驗(yàn)貨。一旦您確認(rèn)簽字,我們將無法為您辦理退款或補(bǔ)發(fā)。

售后維護(hù)

為保障消費(fèi)者利益,凡在本站訂購(gòu)指定套餐產(chǎn)品成功的用戶,可以享受以下承諾

  1. 自交貨之日起6年內(nèi),如櫥柜、衣柜、書柜、電視柜等柜類產(chǎn)品在正常使用情況下產(chǎn)生質(zhì)量問題,消費(fèi)者將享受免費(fèi)保修6年的服務(wù)承諾。

  2. 消費(fèi)者將享受終身有償維護(hù)的服務(wù)承諾。

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